Глобална библиотека
Глобалните администратори поддържат пакети, скриптове и правила за аларми,
които всеки тенант вижда. В базата данни тези редове нямат тенант
(tenant_id IS NULL) и са достъпни за четене от всички тенанти.
Глобални пакети
Страницата Admin → Global packages работи като страницата
Пакети на тенанта. Тенантите виждат
глобалните пакети само за четене (Shared by the global admins) и могат да
ги внедряват. Само глобалните администратори могат да ги променят
(package_read_only).
Типично съдържание: браузъри, 7-Zip, програми за четене на PDF, инструменти за отдалечена поддръжка — нещата, от които се нуждаят повечето клиенти.
Глобални скриптове
Страницата Admin → Global scripts работи като библиотеката Скриптове на тенанта, с версии и типизирани параметри. Техниците на всеки тенант могат да ги изпълняват; тенантите не могат да ги редактират.
Глобални правила за аларми
Страницата Admin → Global alert rules съдържа правилата, които важат
за всеки тенант (типове правила).
Петте правила по подразбиране се създават от миграция 0006. Един тенант
може да изключи глобално правило за себе си, но не може да го променя
(global_rule).
Всичко в глобалната библиотека достига до устройствата на всеки тенант. Глобалните скриптове и пакети се изпълняват като SYSTEM на машините на клиентите: преглеждайте ги като продукционен код.