Аларми
Отворени аларми
Страницата Alerts показва отворените и потвърдените проблеми с тяхната сериозност (info, warning, critical), обект на алармата (устройство, конектор, внедряване или AD конфигурация), съобщение и давност.
- Acknowledge (потвърждаване) показва на колегите, че някой се занимава с проблема. Алармата все пак се разрешава автоматично, когато условието отпадне.
- Resolve я затваря ръчно.
Техниците и администраторите на тенанта могат да потвърждават и разрешават аларми. Сървърът сам отваря, обновява и разрешава алармите всяка минута. Разрешените аларми се пазят по подразбиране 180 дни.
Правила за аларми
Страницата Alert rules (за администратори на тенанта) показва глобалните правила и собствените правила на вашия тенант.
| Тип правило | Условие | Обект на алармата |
|---|---|---|
| Device offline | офлайн поне минути | устройство |
| Low disk space | свободно място под процент, по избор само за един диск | устройство |
| High CPU | средно натоварване на процесора над процент за минути | устройство |
| High memory | средно използване на паметта над процент за минути | устройство |
| CPU temperature | средна температура на процесора над °C (30–120, по подразбиране 90) за минути (по подразбиране 10); устройства без температурен сензор никога не пораждат аларма. Глобалното правило CPU temperature high (90 °C за 10 минути, warning) е включено по подразбиране. | устройство |
| Agent outdated | агент, по-стар от версия (по подразбиране: най-новото стабилно издание) | устройство |
| Deployment failed | делът на неуспелите и изтеклите цели на внедряване, създадено през последната седмица, е над процент (по подразбиране 20) | внедряване |
| AD sync failing | последната синхронизация на конфигурация е неуспешна | AD конфигурация |
| Connector offline | конекторът е офлайн поне минути | конектор |
Всяко правило има също име, сериозност и превключвател за включване/изключване. При запазване правилото се оценява веднага.
Глобални правила по подразбиране
Всяка инсталация започва с пет глобални правила:
| Правило | Сериозност |
|---|---|
| Устройство офлайн за 60 минути | warning |
| Свободно дисково пространство под 10 % | warning |
| Остарял агент | info |
| Конектор офлайн за 15 минути | critical |
| Неуспешна AD синхронизация | warning |
Глобалните правила се управляват от глобалните администратори (Глобална библиотека). Един тенант може да изключи глобално правило за себе си и да добави собствени правила.
Вашите известия
Всеки потребител избира своите имейли за аларми за всеки тенант, в който членува, в Tenant settings → My notifications. Глобалните администратори, които не са членове на даден тенант, не получават имейли за него. Учителите изобщо не получават имейли за аларми (и нямат страница My notifications).
| Раздел | Настройка | Възможности |
|---|---|---|
| Доставка | Immediately (по подразбиране), Digest или Off. Off изключва останалите раздели. | |
| Digest frequency | Every 15 minutes (по подразбиране), Hourly или Daily at определен час (във вашата часова зона). Само за Digest. | |
| Minimum severity | Info, Warning (по подразбиране) или Critical. | |
| Офлайн устройства | Group offline devices for | 5, 15 (по подразбиране), 30 или 60 минути. |
| Типове аларми | по едно поле за отметка за всеки тип правило | За отметнатите типове се изпращат имейли (по подразбиране за всички). |
| Разрешени аларми | E-mail me when alerts resolve | Изключено по подразбиране. |
| Тихи часове | Enable quiet hours, From, To | Без имейли в този интервал (може да обхваща полунощ). |
| Send critical alerts anyway | Включено по подразбиране. | |
| Time zone | За ежедневното обобщение и тихите часове; празно = часовата зона на тенанта. |
Офлайн устройствата се групират. За устройства, които преминават в офлайн, никога не се изпраща имейл поотделно. Те се събират за избрания период, след което един имейл (3 devices went offline) изброява устройствата, които са станали офлайн, устройствата, които отново са онлайн (при включено E-mail me when alerts resolve), и всяко устройство, което в момента е офлайн в тенанта, с бутон View offline devices. При Digest същите раздели са част от обобщението.
При Immediately другите нови аларми пристигат веднага щом се отворят; повече от три при едно преминаване пристигат като едно общо обобщение. При включено E-mail me when alerts resolve разрешаванията се изпращат по същия начин.
Тихите часове задържат всеки имейл (с изключение на критичните аларми, освен ако не изключите Send critical alerts anyway) и когато приключат, изпращат едно Quiet hours summary; нищо не се губи и не се изпраща два пъти. Обобщение, чийто час попада в тихите часове, се изпраща при тяхното приключване.